Politique de Retours et Échanges

Chez Natif, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et rapides afin de garantir une expérience d'achat en toute sérénité.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes dans l'emballage d'origine ou un carton robuste.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre espace client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste selon le transporteur choisi.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.